商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、1週間以内に発送いたしております。

配送について

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

Q配送業者はどこですか

A主にヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のお取り扱いとなります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品はUSED品ですので汚れ・シミ等による返品、返金、交換はお断りさせていただいております。なお、USED品の特性上、写真と表記以外の傷や汚れがある場合がございます。それらの古着特有のダメージや汚れも商品価値として判断しております。また、リサイクル品の特性上、初期付属品が揃っていない場合もございます。 詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。気になることがありましたら、ご注文前にお問い合わせください。 商品詳細に記載しているシミ・汚れ等についての値引き交渉等も応じかねますのでご了承ください。 イメージ違い・サイズ違いなど、お客様都合による返品・返金・交換はお断りさせていただいておりますので、ご了承の上ご注文ください。

Q商品を交換したい

A違う商品が届いたなど、商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。